Qualität, Rückgabe, Erstattung
Cartridges.net ist ein profesioneller Anbieter der Verbrauchsmaterialien für Drucker.
Wir garantieren gute Qualität für Produkte und Service.
1 Jahr Garantie |
Stornierung der Bestellung |
Rückgabe der Produkte und Erstattung in 14 Tagen |
| Wir bitten Sie die defekten Druckerpatronen so schnell wie möglich unserem Kundendienst zu melden. Danach müssen Sie die defektive Ware uns per Post schicken. Nach der Einschätzung unseres Spezialisten, werden wir Ihnen entweder die defekten Produkte ersetzen oder das Geld zurückzahlen. Natürlich übernehmen wir die Versandkosten der Rücksendung. | Noch bevor wir die Produkte abgeschickt haben, können Sie Ihre Bestellung ohne weitere Erklärungen stornieren. In diesem Fall werden wir Ihr Geld zurückzahlen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bitte sagen Sie uns so schnell wie möglich bescheid. | 14 Tage nach dem Empfang der Bestellung können Sie die Produkte in Originalverpackung zurückschicken ohne jegliche Erklärungen und wir werden Ihr Geld zurückzahlen. Sie müssen die Produkte uns per Post zurückschicken. Die Versandkosten werden nicht erstattet, diese Kosten übernehmen Sie. Falls Sie die Produkte zurückschicken möchten, bitte informieren Sie uns darüber nicht später als 14 Tage nach dem Empfang der Bestellung. Die originale Verpackung sollte nicht geöffnet oder irgendwie beschädigt sein. |
Oft gefragte Fragen
Was ist ein defektes Produkt?
Die Druckerpatrone kann als defekt bezeichnet werden wenn:
- der Drucker die Druckerpatrone auch nach mehreren Versuchen sie zu installieren nicht erkennt.
- die Druckerpatrone auch nach mehreren Versuchen den Druckkopf der Druckerpatrone zu reinigen nicht die erwartete Druckqualität liefert.
Für beliebige Fragen oder Probleme mit Druckerpatronen bitten wir Sie unseren Kundendienst zu kontaktieren. Zusammen werden wir die entstandenen Probleme lösen oder die Druckerpatrone als defekt melden.
Wie oft trifft man auf defekte Produkte?
Im Durchschnitt ist es eine von 1000 verkauften Druckerpatronen.
Was soll ich machen, wenn ich defekte Druckerpatronen erhalten habe?
Wir bitten Sie die defekten Druckerpatronen so schnell wie möglich unserem Kundendienst zu melden. Danach müssen Sie die defektive Ware uns per Post schicken. Nach der Einschätzung unseres Spezialisten, werden wir Ihnen entweder die defekten Produkte ersetzen oder das Geld zurückzahlen. Natürlich übernehmen wir die Versandkosten der Rücksendung.
Muss ich den Versand der Zurücksendung der defekten Ware bezahlen?
Nein. Die Versandkosten für die Rücksendung von defekten Produkte übernehmen wir.
Was soll ich tun, wenn ich die falschen Druckerpatronen bestellt habe?
Noch bevor wir die Produkte abgeschickt haben, können Sie Ihre Bestellung ohne weitere Erklärungen stornieren. In diesem Fall werden wir Ihr Geld zurückzahlen. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bitte sagen Sie uns so schnell wie möglich bescheid.
14 Tage nach dem Empfang der Bestellung können Sie die Produkte in Originalverpackung zurückschicken ohne jegliche Erklärungen und wir werden Ihr Geld zurückzahlen. Sie müssen die Produkte uns per Post zurückschicken. Die Versandkosten werden nicht erstattet, diese Kosten übernehmen Sie. Falls Sie die Produkte zurückschicken möchten, bitte informieren Sie uns darüber nicht später als 14 Tage nach dem Empfang der Bestellung. Die originale Verpackung sollte nicht geöffnet oder irgendwie beschädigt sein.